Au sein de la Direction Qualité Sûreté de NPS, sous la responsabilité du Responsable de l’Unité de Surveillance des Fabrications et de la Cellule Documentation de NPS, vous êtes le RFA Inspection et Documentation. Vos compétences techniques reconnues vous permettront d’assurer le développement et le support technique des outils utilisés par l’équipe Inspection et la cellule Documentation.
Vos missions :
1. Gestion de l’outil de gestion documentaire :
- Administration fonctionnelle : Gestion des droits d’accès, mise à jour des arborescences, administration des dictionnaires et modèles, suivi des spécifications fonctionnelles, priorisation des évolutions et reporting.
- Interface avec la Tierce Maintenance Applicative (TMA) : Rédaction et suivi des tickets incidents ou d’évolution, tests et validation des mises à jour et correctifs.
- Gestion budgétaire : Contribution à la définition du budget de maintenance et suivi de sa consommation.
- Relation avec les utilisateurs : Support, formations, communication sur les évolutions, mise à jour des tutoriels et administration du SharePoint dédié.
- Animation de la communauté applicative : Formation et accompagnement des Référents Locaux Application, capitalisation des retours d’expérience.
2. Gestion de l’outil de gestion des inspections :
- Administration fonctionnelle : Gestion des accès, mise à jour de la base de données et des modèles utilisés, tests de régression, suivi des spécifications et reporting.
- Interface avec la TMA : Rédaction et suivi des incidents, identification des besoins de développement, tests et validation des mises à jour et correctifs.
- Interface avec l’équipe SI NPS
- Gestion budgétaire : Définition et suivi du budget de maintenance / développement.
- Relation avec les utilisateurs : Support, formation, communication des évolutions et mise à jour des tutoriels fonctionnels métiers.
En tant que RFA, vous savez à la fois mettre à profit votre expérience pour des tâches de conception, validation, communication et vous mobilisez dans l’investigation des incidents et dans leur résolution au plus proche des équipes opérationnelles.
Formation et expérience :
- Titulaire d’un diplôme BAC+2/3 dans le domaine des techniques de l’information.
- Capacité à comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles.
- Appétence et curiosité naturelle pour les systèmes d’information.
- Compétences en conduite de projets informatiques.
Savoir être :
- Excellent relationnel, force de proposition, pédagogue
- Rigueur, ténacité
- Autonomie